광고서비스

렌탈만 가능한가요?

네. 렌탈만 제공하고 있고, 로봇은 판매하지 않습니다.
렌탈 서비스는 정기점검, 유지보수 등을 통해 서빙로봇을 항상 최적의 상태로 쓰실 수 있기 때문에 사장님이 부담없이 로봇을 쓰실 수 있는 장점이 있습니다.

설치 불가능한 경우도 있나요?

로봇을 설치하기 위해서는 로봇이 다니는 통로는 85cm 이상이 확보 되어야 하며, 바닥의 단차, 경사가 없어야 합니다. (단차 5mm 이하, 경사 5도 이하는 가능하나, 음식이 넘치는 문제가 발생할 수 있습니다). 로봇이 공간을 인식하는 센서가 하단부에 위치하고 있어, 햇볕이 들어오는 전창, 창문 등이 있다면 바닥면에서 30cm 정도의 암막 시트 시공이 필요 합니다 (시공비용은 점주 부담).
기타 자세한 설치 환경 조사는 상담 문의를 주시면 담당자가 매장을 방문하여 자세히 설명을 드릴 예정입니다.

원하는 시간에 설치 가능 한가요?

매장 영업시간을 피해, 오픈 전 또는 마감 후 설치 진행 가능합니다. 설치 시간은 점주님들과 충분히 협의 후 원하시는 시간에 설치 시작 / 완료될 수 있도록 하고 있습니다.

로봇이 손님과 부딪히는 경우는 없나요?

로봇은 장애물 인식을 위한 많은 센서를 가지고 있습니다.
이동경로에 사람이나 물체가 있는 경우 먼저 멈추기 때문에 사람과 부딪히는 사고는 거의 일어나지 않습니다.
그러나, 예상하지 못한 사고가 발생한 경우, 영업배상책임보험을 통해 보상할 수 있도록 하고 있습니다. 보험은 매장 손님과 로봇 간의 사고에 대해서만 보장 합니다.

렌탈 기간 중 정기 방문이 있나요?

렌탈 상품은 계약 시점부터, 종료 시점까지 점주님이 로봇을 편하고 안전하게 사용하실 수 있도록 하는 데에 목적이 있습니다.
월 1회 유선 점검, 분기 1회 무상 방문 점검을 통해 로봇을 항상 최상의 컨디션으로 사용하실 수 있도록 하고 있습니다. 정기 방문 뿐만 아니라, 사용 중 문제가 있을 경우 고객 센터 또는 설치 담당 엔지니어에게 연락을 주시면, 불편 사항에 대해 즉각 조치할 수 있도록 하고 있습니다.